Patienten und Angehörige werden zunehmend mit bislang unbekannten Medizinprodukten und neuen Pflegesituationen konfrontiert. Das SST CareCenter unterstützt in dieser Situation die Betroffenen durch enge Zusammenarbeit mit Arztpraxen, Krankenhäusern und Pflegepersonal. Die speziell ausgebildeten Fachkräfte des CareCenters sorgen für den richtigen Umgang mit neuartigen Medizinprodukten und gewährleisten eine nahtlose Überleitung zur Versorgung mit Hilfsmitteln in die häusliche Umgebung.

Darüber hinaus kümmern sie sich um Warenbestellung, Rezeptbestellung, Waren-Lieferservice, Umtausch defekter Geräte des CareCenters sowie einen 24-Stunden- Notdienst zur Bereitstellung und Lieferung von Produkten (zum Beispiel zur medizinischen Ernährung).

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